MEDAN — Masyarakat Sumatera Utara kini bisa berkonsultasi dengan psikolog tanpa harus datang langsung ke rumah sakit. RSJ Prof Dr M Ildrem meluncurkan layanan telekonseling digital yang memungkinkan pendampingan psikologi dilakukan secara daring.
Direktur RSJ Prof Dr M Ildrem, Sri Suriani Purnamawati, mengatakan layanan ini dirancang untuk menghilangkan hambatan utama yang kerap membuat orang enggan memeriksakan kondisi kejiwaannya.
"Telekonseling ini konsultasi berbasis digital. Layanan psikologi untuk meningkatkan akses layanan kesehatan jiwa. Tanpa harus datang ke rumah sakit bisa mendapatkan layanan psikologi," kata Sri dalam temu pers di Lobby Dekranasda Sumut, Kantor Gubernur Sumut, Kamis (16/7/2026).
Mengatasi Stigma Lewat Konsultasi Jarak Jauh
Menurut Sri, rasa takut dan malu karena stigma negatif menjadi alasan utama banyak orang menunda pengobatan gangguan mental. Dengan telekonseling, pasien bisa berkonsultasi dari rumah atau tempat yang lebih privat.
"Layanan psikologi berbasis digital ini mempermudah akses kesehatan jiwa bagi masyarakat, sehingga mereka bisa berkonsultasi dengan psikolog tanpa harus datang langsung ke rumah sakit," ujarnya.
Alternatif Baru: Rehabilitasi Tanpa Rawat Inap
Selain layanan digital, RSJ Prof Dr M Ildrem juga memperkuat program daycare rehabilitation. Skema ini memberi kesempatan pasien menjalani pemulihan tanpa harus menginap di rumah sakit.
Pasien cukup datang pada pagi hari untuk mengikuti serangkaian kegiatan terapeutik. Program ini dirancang untuk meningkatkan kemampuan sosial, keterampilan, serta kemandirian pasien dalam menjalani aktivitas sehari-hari. Inovasi ini diharapkan bisa menjadi jembatan bagi pasien yang membutuhkan terapi rutin namun tetap ingin menjalani kehidupan normal di rumah.
Dua layanan terbaru ini merupakan bagian dari pembenahan RSJ Prof Dr M Ildrem dalam menghadirkan pelayanan kesehatan jiwa yang lebih mudah, nyaman, dan bebas dari tekanan sosial. Pihak rumah sakit belum merinci jadwal peluncuran resmi serta tata cara pendaftaran untuk kedua program tersebut.
