MEDAN — Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan Agus Andrianto menyerahkan sertifikat kepada 171 Desa Binaan Imigrasi sekaligus mengukuhkan 53 Petugas Imigrasi Pembina Desa (PIMPASA) dalam kegiatan Penyerahan Sertifikat Desa Binaan Imigrasi di Medan, Kamis (20/8). Pada kesempatan yang sama, ia juga meresmikan tiga Immigration Lounge yang tersebar di pusat aktivitas masyarakat Sumatera Utara.
Ketiga lokasi layanan baru tersebut berada di Deli Park Medan, Cambridge City Mall Medan, dan Irian Mall Kisaran. Kehadiran layanan di kawasan pusat perbelanjaan ini diharapkan mempermudah warga mengurus paspor maupun izin tinggal dengan fasilitas modern dan waktu pelayanan yang lebih fleksibel, termasuk akhir pekan.
Dua Program Aksi untuk Perkuat Layanan dan Perlindungan
Peresmian ini merupakan implementasi dari 15 Program Aksi Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan. Immigration Lounge masuk dalam Program Aksi Nomor 1 tentang penguatan layanan keimigrasian berbasis digital yang cepat, transparan, dan akuntabel.
Sementara itu, pengukuhan PIMPASA dan penyerahan sertifikat desa binaan merupakan bagian dari Program Aksi Nomor 4. Program ini berfokus pada penyuluhan hukum keimigrasian oleh petugas pembina desa untuk mencegah tindak pidana perdagangan orang (TPPO) dan tindak pidana penyelundupan manusia (TPPM).
PIMPASA Jadi Ujung Tombak Deteksi Dini di Desa
Menteri Agus menekankan pentingnya peran para petugas pembina desa sebagai representasi negara di tengah masyarakat. Mereka bertugas menjadi ujung tombak edukasi, koordinasi, serta deteksi dini terhadap potensi pelanggaran keimigrasian di tingkat desa.
"Jadikan Desa Binaan Imigrasi sebagai ruang edukasi dan deteksi dini untuk melindungi masyarakat dari ancaman TPPO, TPPM, maupun kejahatan keimigrasian lainnya," ujar Menteri Agus dalam arahannya.
Integritas Pelayanan Jadi Catatan Khusus Menteri
Di hadapan jajaran imigrasi, Menteri Agus mengingatkan agar kualitas pelayanan dan kepercayaan publik hanya bisa dibangun melalui aparatur yang bekerja profesional dan bersih. Ia meminta seluruh petugas menjaga integritas dalam setiap pelaksanaan tugas.
"Pada saat yang sama, optimalkan Immigration Lounge sebagai pilar pelayanan publik modern yang menghadirkan layanan secara humanis, cepat, transparan, dan berorientasi penuh pada kepuasan masyarakat," tegas Menteri Agus.
Ia berpesan kepada para PIMPASA yang baru dikukuhkan agar menjalankan amanah dengan dedikasi dan empati. Kehadiran negara di tengah masyarakat, menurutnya, bukan sekadar soal ketersediaan layanan, tetapi juga kemampuan menjawab kebutuhan warga terhadap akses pemenuhan dokumen negara.
"Harapan kami, kehadiran kita di tengah masyarakat adalah sebagai bentuk kehadiran negara untuk menjawab kebutuhan masyarakat terhadap akses pemenuhan dokumen negara. Karena itu, kami berkomitmen memberikan pelayanan yang cepat, nyaman, dan responsif kepada masyarakat," pungkasnya.
